KONTAKT

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Schulungen oder einer geschäftlichen Zusammenarbeit helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon/WhatsApp oder über das Kontaktformular auf dieser Seite.

1. Firmendetails

SIA iColor 
Palasta 5–1 
Riga, LV-1050 
Latvia

VAT ID: LV40103470230

2. So erreichen Sie uns

Allgemein / Support / B2B-E-Mail 
eu@icolorpmu.com

Verwenden Sie diese E-Mail-Adresse für:

Fragen zu Produkten und Pigmenten,
Hilfe bei Bestellungen, shipPing und Rückgabewerte,
Fragen zu Online-Kursen und -Schulungen
B2B, Akademien und Salons.

Telefon / WhatsApp
+371 29187350
Sie können uns anrufen oder eine WhatsApp-Nachricht senden.

Arbeitszeit 
Montag Freitag: 10: 00-18: 00 (Riga-Zeit) 
Samstag–Sonntag & Latvian An Feiertagen: geschlossen.

Wenn Sie uns außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren, werden wir Ihnen nach Möglichkeit am nächsten Werktag antworten.

3. Kontaktformular

Du kannst auch reach Nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Seite.

Wir verwenden die Informationen, die Sie in diesem Formular angeben. einzige um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten (siehe untenstehenden Text zur DSGVO-Einwilligung).

Reaktionszeit
Wir antworten in der Regel innerhalb einer angemessenen Frist während der Geschäftszeiten. Bei komplexen Fragen (z. B. B2B oder Bildungspartner) kontaktieren Sie uns bitte.ships) Es kann etwas länger dauern, da wir intern Rücksprache halten müssen.

4. Datenschutz & DSGVO-Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz und zur DSGVO oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden:

Datenschutzbeauftragter (DPO) 
Name: Jevgenijs Miscenuks 
E-Mail: em@icolorpmu.com

Weitere Einzelheiten darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

5. Wie wir Ihre Daten verwenden (Kontaktanfragen)

Wenn Sie uns eine Nachricht senden (per E-Mail, Telefon/WhatsApp oder über das Kontaktformular), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten:

um Ihre Anfrage zu lesen und zu bearbeiten,
um Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen,
Um Ihre Frage gegebenenfalls weiter zu beantworten.

Rechtsgrundlage (DSGVO):

Erfüllung eines Vertrags oder Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und/oder
unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Kundensupport (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir speichern Kontaktanfragen nur so lange, wie es für diese Zwecke und im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien erforderlich ist. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
 

6. DSGVO-Einwilligungstext für das Kontaktformular

Mit dem Absenden dieses Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass iColor Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

Ich stimme zu, dass meine personenbezogenen Daten verarbeitet werden von iColor zum Zwecke der Bearbeitung meiner Anfrage, gemäß der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.