AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der Website https://eu.icolorpmu.com (die „Website“) und alle über die Website getätigten Käufe von Produkten und Dienstleistungen.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen und keine Bestellung aufgeben.

Diese Bedingungen werden zwischen folgenden Parteien geschlossen:
SIA iColor ("iColor", "wir", "uns", "unser")
Palasta 5−1, Riga, LV-1050, Latvia
VAT ID: LV40103470230
Telefon: +371 29 187 350
E-Mail: eu@icolorpmu.com

Geltendes Recht: Latvian Recht.

Zuständigkeit: Gerichte von Riga, Latvia.

1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Käufe und Lieferungen von:

• Permanent-Make-up-Pigmente (für Augenbrauen, Lippen, Augen, Hautkaschierung usw.),
• PMU-Geräte und -Maschinen,
• Nadeln und Kartuschen für Permanent Make-up,
• Verbrauchsmaterialien und Pflegeprodukte,
• Zugang zu Online- und Offline-Schulungen zum Thema Permanent Make-up (zusammenfassend als „Produkte“ und „Kurse“ bezeichnet).

1.2. In diesen Bedingungen:

• „Kunde“, „Sie“, „Ihr“ bezeichnet jede natürliche Person oder juristische Person, die die Website nutzt oder eine Bestellung aufgibt.
• „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
• „B2B-Kunde“ bezeichnet einen Salon, eine Akademie, einen Vertriebshändler oder ein anderes Unternehmen, das für den professionellen Gebrauch einkauft.

1.3. Diese Bedingungen beziehen sich hauptsächlich auf Verbraucher innerhalb der European Union. Für Geschäftskunden (B2B) können zusätzliche oder abweichende Bedingungen gelten, die individuell mit unserem Vertriebs-/Managementteam vereinbart werden.

2.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre um die Website zu nutzen und Bestellungen aufzugeben.

2.2. Bei der Erstellung eines Kontos müssen Sie genaue und vollständige Informationen angeben und diese stets auf dem neuesten Stand halten.

2.3. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden, verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung Ihres Kontos müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen.

3.1. Die Produktinformationen auf der Website (einschließlich Beschreibungen, Inhaltsstoffe, Farben, Bilder und Preise) dienen lediglich der allgemeinen Orientierung. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch können geringfügige Abweichungen (z. B. in der Farbdarstellung auf verschiedenen Bildschirmen) auftreten.

3.2. Alle Angebote gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen oder Bestellungen abzulehnen, falls Produkte nicht vorrätig oder nicht mehr im Sortiment sind.

3.3. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte zu ändern oder einzustellen sowie Preise jederzeit vor Annahme Ihrer Bestellung zu aktualisieren.

4.1. Mit der Bestellung auf der Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

4.2. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung.
Eine Bestellung bedeutet jedoch noch nicht, dass sie angenommen wurde.

4.3. Ein Vertrag zwischen Ihnen und iColor entsteht nur dann, wenn:

• Wir senden Ihnen eine shipPing-Bestätigungs-E-Mail oder
• Hiermit bestätigen wir ausdrücklich die Annahme Ihrer Bestellung.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, beispielsweise in folgenden Fällen:

• Das Produkt ist nicht verfügbar;
• Die Zahlung ist nicht autorisiert;
• Wir haben begründeten Verdacht auf Betrug oder Missbrauch;
• Es liegt ein offensichtlicher Fehler im Preis oder in der Beschreibung vor.

Wenn wir die Bestellung nach der Zahlung stornieren, erstatten wir den vollen gezahlten Betrag zurück.

5.1. Alle Preise auf der Website werden angezeigt in EUR und sich auf den Vertrieb anwenden über eu.icolorpmu.com.

5.2. Angezeigte Preise nicht einschließen VAT , shipPingkosten. Zutreffend VAT , shipDie Ping-Kosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung im Warenkorb berechnet und hinzugefügt.

5.3. Wir wenden für alle EU-Länder die gleichen Preise an. Jegliche Änderungen in VAT Die endgültige Rechnungssumme kann sich nach den Tarifen oder gesetzlichen Bestimmungen richten.

5.4. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Stripe (Karten),
• PayPal,
• Visa / Mastercard,
• klarna,
• Google-Pay,
• Apple Pay
• Banküberweisung.


5.5. Die Zahlung wird in Rechnung gestellt. zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für Zahlungsmethoden; Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch eigene Gebühren erheben.

5.6. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten, auch nach einer automatischen Bestätigung.

6.1. Bestellungen sind shipaus unserem Lager in Riga, Latvia.

6.2. in ship zu EU-Länder Verwendung:

• UPS für Europa,
• Omniva für Latvia, Lithuania, Estonia.

6.3. Wir bearbeiten und versenden bezahlte Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktage. Die Lieferzeit nach Versand beträgt in der Regel 2–5 Geschäfte Die Dauer kann je nach Standort mehrere Tage betragen. Diese Zeitangaben sind lediglich Schätzungen.

6.4. Das shipDie Ping-Kosten werden wie folgt berechnet: Pauschalpreis für Europa und wird an der Kasse angezeigt. In einigen Fällen bieten wir möglicherweise an Gratis Versand im Rahmen von Werbeaktionen oder Sonderangeboten, die deutlich gekennzeichnet werden.

6.5. in ship Nur innerhalb der EU. Liegt Ihre Lieferadresse in Europa, aber außerhalb der EU, gelten die lokalen Bestimmungen. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben (sofern zutreffend) liegt in der Verantwortung des Kunden.

6.6. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung Ihres Pakets kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp unter +371 29187350 oder per E-Mail. eu@icolorpmu.com Wir werden uns schnellstmöglich und innerhalb einer angemessenen Frist mit Ihnen in Verbindung setzen. Unser Manager wird Ihren Fall innerhalb von ein bis zwei Werktagen prüfen und Ihnen eine Lösung (z. B. Ersatzlieferung, Rückerstattung) gemäß unseren Richtlinien vorschlagen. Versand & Lieferung , Rückgaben & Erstattungen Politik.

6.7. Detaillierte Informationen über shipDie Ping-Bedingungen sind auf unserer Website verfügbar. Versand & Lieferung

7.1. Als EU-Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, innerhalb von [Anzahl der Tage] Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten. 14 Tage ohne Angabe von Gründen.

7.2. Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn Ungeöffnete, unbenutzte Produkte in ihrer originalen, versiegelten Verpackung. Geöffnete oder benutzte Pigmente, Verbrauchsmaterialien, Kosmetikprodukte oder PMU-Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt oder falsch.

7.3. Falls Sie Ihre Meinung ändern:

• Sie müssen uns innerhalb von 14 Tage der Entgegennahme der Produkte;
• Sie müssen die Produkte auf eigene Kosten an unsere Adresse zurücksenden;
• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte erstatten wir Ihnen den Produktpreis (ohne den ursprünglichen Kaufpreis). shipPing-Kosten) innerhalb 5 Werktage.

7.4 Verweigerung der Zollzahlung / Verweigerung der Zollabfertigung
Wenn Sie in ein Land/Gebiet bestellen, in dem Zollabfertigung und Einfuhrzölle anfallen (z. B. Switzerland, Liechtenstein oder bestimmte europäische Inseln) und Sie sich weigern, Daten bereitzustellen oder Zölle/Steuern/Gebühren zu zahlen, und das Paket zurückgesendet wird, behandeln wir es als Rückgabe bei „Meinungsänderung“:

• erstatten nur Produktpreis,
• Keine Rückerstattung des Originals shipKlingeln,
• Wir behalten uns vor, zusätzliche Speditionsgebühren (Rücksendung) abzuziehen. shipPing, Lagerung, Zollabwicklung). Falls das Paket nicht zurückgesendet wird (vom Transportunternehmen/Zoll vernichtet/aufgegeben), Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

7.5. Sollten Sie ein defektes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, müssen Sie uns innerhalb von [Zeitraum einfügen] informieren. 14 Tage Bitte geben Sie nach Erhalt Ihre Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos an. Wir werden Ihre Reklamation prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten (Ersatzlieferung, Rückerstattung etc.).

7.6. Ausführliche Bedingungen für Rücksendungen, Rückerstattungen und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sind auf unserer Website beschrieben. Rückgaben & Erstattungen Im Falle von Widersprüchen gelten die in Ihrem Land geltenden zwingenden Verbraucherschutzgesetze.

8.1. Wir bieten:

• vorab aufgezeichnete Online-Kurse,
• Live-Online-Webinare
• Hybrid-Training (Online-Theorie + Offline-Praxis).

8.2. Die Kursinhalte werden auf einem speziellen Streaming-Dienst (bunny.net) und/oder unserer Lernplattform bereitgestellt. Der Zugriff ist persönlich und darf nicht weitergegeben oder weiterverkauft werden.

8.3. Sofern in der jeweiligen Kursbeschreibung nichts anderes angegeben ist, wird der Zugang zu den Kursmaterialien für 3 Monate ab dem für diesen Kurs festgelegten Datum (entweder ab dem Datum des Zugriffs oder ab dem Beginn der Schulung).

8.4. Der Zugang zu digitalen Inhalten gilt als beginnend, wenn:

• Wir gewähren Ihnen Zugang zum Online-Lernbereich und/oder
• Der Kurs beginnt offiziell (für die angemeldeten Gruppen).

8.5. In der Regel gilt: Die Kursgebühren sind nur bis zum Kursbeginn erstattungsfähig. Sobald Sie Zugriff auf die digitalen Inhalte erhalten haben oder der Kurs begonnen hat, werden keine Rückerstattungen mehr gewährt, außer wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

8.6. Um sofortigen Zugriff auf digitale Inhalte zu erhalten, werden Sie in manchen Fällen möglicherweise aufgefordert, ausdrücklich auf Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Inhalte zu verzichten. Einzelheiten hierzu finden Sie im jeweiligen Kursangebot.

8.7. Alle spezifischen Bedingungen für Kurse und digitale Inhalte, einschließlich Zertifikate, Hausaufgabenanforderungen und Nutzungsregeln für Materialien, werden in unseren Nutzungsbedingungen näher beschrieben. Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte und Kurse die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bilden.

9.1. Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Text, Bilder, logos, Grafiken, Videos, Kursmaterialien, Produktnamen und Marken sind Eigentum von oder lizenziert an iColor und ist durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

9.2. Sie dürfen die Website und ihre Inhalte nur für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke im Zusammenhang mit dem Stöbern oder dem Kauf von Produkten und Kursen nutzen.

9.3. Sie dürfen nicht:

• Die Inhalte der Website oder die Kursmaterialien dürfen nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet, verändert oder davon abgeleitete Werke erstellt werden.
• Teilen Sie Ihre Kurszugangsdaten mit anderen;
• Kursinhalte dürfen in keiner Weise weiterverkauft, veröffentlicht oder Dritten zugänglich gemacht werden.


9.4. Im Falle unerlaubter Weitergabe, Weiterveräußerung, geteilter Accounts oder anderer schwerwiegender Verstöße behalten wir uns das Recht vor, den Account zu sperren.
oder den Zugang zu unseren Kursen zu beenden und/oder rechtliche Schritte einzuleiten.

10.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, und unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

10.2. Unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert Folgendes:

• welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchen Zwecken;
• die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung;
• wie lange wir Daten speichern;
• Ihre Rechte gemäß DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch usw.);
• wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

10.3. Der Datenschutzbeauftragte (DSB) für iColor ist:

• Jevgenijs Miscenuks, E-Mail: em@icolorpmu.com.

10.4. Durch die Nutzung der Website und die Aufgabe von Bestellungen bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gelesen haben. Sofern gesetzlich vorgeschrieben (z. B. für Marketing- oder nicht unbedingt notwendige Cookies), werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten.

11.1. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies nach geltendem Recht unzulässig wäre, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden.

11.2. Soweit gesetzlich zulässig:

• Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, wie z. B. entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Vertragsverluste, Verlust des Firmenwerts oder Datenverluste;
• Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit einer bestimmten Bestellung ist auf den von Ihnen für diese Bestellung gezahlten Gesamtbetrag beschränkt.

11.3. Sie sind dafür verantwortlich, unsere Produkte und Kurse in Übereinstimmung mit Folgendem zu nutzen:

• die Anweisungen und Sicherheitsinformationen, die von iColor;
• die in Ihrem Land geltenden Gesetze und Vorschriften (einschließlich Anforderungen an die Berufszertifizierung, Hygiene sowie Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften).

12.1. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder gesetzlicher Vorgaben.

12.2. Die jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen ist jederzeit auf der Website verfügbar und wird durch das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben angezeigt.

12.3. Bei laufenden Verträgen (z. B. noch nicht begonnenen Kursen) werden wir Sie in angemessener Weise informieren, wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte erheblich beeinträchtigen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre Einwilligung einholen.